中信月刊

【聰明好管家】

機器人當家

張世民

「小心，機器人當家！」這不是危言聳聽，而是人類社會已不可避免的發展趨勢。

好萊塢電影《變形金剛》、《機器戰警》、《鋼鐵人》可謂是典型機器人活靈活現的代表作，機器人可以上天下地、身手靈活、瞬間快速變身，可以執行各項任務，幾乎無所不能，諸多過人之處，好不神奇。

取代或協助人類工作

人類對機器人的想像或夢想，愈來愈有夢想成真的可能。據媒體報導，醫院普遍鬧護士荒的窘境未來可望疏解，因為大批「訓練有素」的機器人護士可取代真人護士，他（她）可以為病人量血壓、打針、吃藥及提醒病人按時用藥；尤有甚者，也可以進入開刀房，接受醫師的號令，協助進行手術，而且可以不用擔心會出現體力不支的問題。

也有機器人的餐廳服務員，可以親切的發聲問候、接待顧客，帶領客人入座，協助點餐、上菜、結帳及送客等工作。大賣場的機器人服務員，則可以在倉庫及賣場間來回供貨、補貨及盤點；在賣場則幫顧客取貨、提貨、結帳及包裝、寄貨等。

美國國防部也開始著手訓練機器人戰士，將來取代真人上戰場，可減少美國子弟兵的傷亡。機器人警察或保全人員，更可派駐各行各業及社區住宅，協助維護治安。同樣機器取代人力的概念，可用在無人飛機、無人汽車及無人太空船的載具上，除了減少人力使用，也可降低人員傷亡。在現代工業的生產線上，廣義的機器人指能自動執行任務的人造機器裝置，用以取代或協助人類工作。

根據維基百科對「機器人」（Robot）的定義，是指自動控制機器的俗稱，自動控制機器包括一切模擬人類行為或思想與模擬其他生物的機械（如機器狗，機器貓等）。機器人（自動控制機器）一詞，最早出現在一九二○年捷克科幻作家恰配克的《羅索姆的萬能機器人》中，原文作「Robota」，後來成為英文中通行的「Robot」。

比較高等級的模擬機器人是整合控制論、機械電子、電子計算機與人工智慧、材料學和仿生學的產物，甚至科學家已在研究開發具有思考能力、感情及可與人對話的智慧型機器人。

綜上所述，機器人之為用大矣，可以廣泛應用在科技發展、工業生產、醫療保健、交通運輸及服務業上，對增進人類的生活品質多少有所貢獻。然而大批機器人取代人力的結果，未來各國失業率恐將居高不下。例如台灣高速公路全面採用電子收費，收費站的收費員即面臨轉職或失業的情況。

上帝造人無可比

至於所謂智慧型機器人的出現，其使用是否應有所規範？也是值得正視的問題。例如具有攻擊性及殺傷力的機器人戰士，一旦落在野心家或恐怖份子手中，讓電影情節在真實社會中上演，後果不堪設想！

因此，科幻小說家以撒‧艾西莫夫似有先見之明，在他的小說《我，機器人》中特別訂立了「機器人三定律」，所有機器人必須遵守以下三法則：一、機器人不得傷害人類，且確保人類不受傷害；二、在不違背第一法則的前提下，機器人必須服從人類的命令；三、在不違背第一及第二法則的前提下，機器人必須保護自己。

「機器人三定律」的目的是為了保護人類不受傷害，但誰能保證掌握及操控機器人的人，會嚴格遵守以上三法則，不致出現傷害人類的可能性。在現實生活中，「機器人三定律」成為機械倫理學的基礎，也是目前對機器人比較明確的原則性規範。但實際上，各國的法律規範可能還付之闕如。

聖經中特別強調上帝創造人類，稱人是「按照上帝的形像和樣式創造」，並且上帝造好人以後，特別將生氣吹在人的鼻孔裏，使人成為「有靈的活人」。所以，人類是除了有血肉之軀，有思想、有感情外，更是有靈性及靈魂的活人，也是萬物之靈，是何等的尊貴與榮耀！因此，無論再高等的智慧型機器人，都無法與上帝所創造的人比擬。人在製造及使用機器人時，除了是用於造福人類的用途，更應對創造人與宇宙萬物的造物主心存敬畏和感恩！