中信月刊

【EQ 加油站】 　

管理從哪裡做起？

 金不換

有一德國工程師聽一場交響樂演奏後，寫了一篇評論說：「在台上的演奏者多半時間是無所事事，如果讓他們同時演奏羅西尼、貝多芬、布拉姆斯的作品，會不會顯得比較有效率得多？不要一支曲子完了才接另一支，因而佔去演奏者太多的時間。」管理學大師彼得杜拉克（Peter Druck）著作等身， 在《未來的管理\Managing for the Future》書中用這個老笑話來比喻現代人面臨管理的盲點，自以為是。

下列三句大師名言，句句可為師：

 - People are born with intrinsic motivation, self-esteem, dignity, curiosity to learn, and joy in learning. ~ W.E. Deming, Master of Quality Control 
人類天生就有潛在的學習動機，自我價值，尊嚴，求知慾，及樂於學習。——戴明，品管大師

 -The old (management) skills are, of course, required, but there are some new ones which are likely to become increasingly important. I can think of three. Skill 1: Management by going outside. Skill 2: Find out the information you need to do your job. Skill 3: Build learning into the system. ~ Peter Druck 
舊式的（管理）方法，當然還是有需要，但有一些新的方法，可能會變得愈來愈重要。我能想到的有三： 走動式的管理。找到你完成工作所需要的資訊。在組織裡建造學習。——彼得杜拉克

 - Leaders in learning organizations are responsible for building organizations where people are continually expanding their capabilities to shape their future -- that is, leaders are responsible for learning.~Peter Senge, author of The Fifth Discipline

在學習型的組織裡，領導者需負責建造組織，使人們在其中持續地開拓他們的能力，以塑造其未來 ——也就是說，領導者要負學習的責任。——彼得聖吉，《第五項修練》作者

         管理包括自己、家庭、公司、政府、教會、時間、金錢、健康、EQ、溝通、通路、生涯規劃、組織再造等；洋洋灑灑，哪裡管得完？但耶穌在馬太福音六章卅三節說：「你們要先求上帝的國和他的義，這些東西都要加給你們了。」這麼大的邀請，除非你未曾聽聞，不然試試何妨？